1、线索转化与客户沟通：通过公司提供的客户线索，主动联系潜在客户，耐心解答心理咨询相关问题，提供专业建议，并引导客户预约咨询服务。

2、客户接待与销售转化：接待线上/线下客户，深入挖掘客户需求，介绍合适的心理咨询项目及治疗方案，推动签约并完成销售目标。

3、客户跟进与体验优化：负责客户的诊前诊后跟踪回访，了解客户反馈，优化就诊体验，提升客户满意度和留存率，促进复购及转介绍。

4、咨询与治疗方案衔接：根据客户情况，安排心理咨询或治疗服务，并与咨询师协同沟通，确保方案匹配，促进客户决策。

5、方案推广与市场活动：参与心理干预方案、团体咨询活动的策划和推广，协助市场部门优化客户转化路径，提高业绩贡献度。

6、数据管理与分析：记录客户沟通情况，分析客户需求及转化数据，优化销售策略，提高咨询转化率和整体业绩。

1、本科及以上学历，具备基本的心理咨询技能，能胜任倾听支持类基础心理服务以及简单心理量表解读工作，热爱心理类工作，有成长意愿。

2、目标导向，擅长销售转化，具备较强的市场敏感度，能够精准识别客户需求并推动成单，具备客户管理和数据分析能力。

3、良好的沟通表达能力，能够清晰讲解心理咨询相关服务，建立信任感，提升客户体验。

4、亲和力强，服务意识佳，善于倾听客户需求，具备情绪稳定性和共情能力，能有效应对客户疑虑。

5、自驱力强，抗压能力佳，适应目标业绩考核，具备主动学习和持续优化销售方法的能力。