1、用户运营与增长：负责用户全生命周期管理，包括拉新、促活、留存和转化；定期分析用户转化链路，发现问题并提出优化策略；根据用户画像，制定并执行精细化运营方案，提升用户体验与参与度。

2、产品运营与优化：负责心理咨询平台核心功能的运营，包括用户匹配、咨询流程优化等；收集并分析用户反馈，结合数据挖掘产品痛点，提出改进建议；协助产品经理规划产品迭代方案，推动功能优化落地。

3、数据驱动优化：利用基本数据分析技能追踪关键指标（如GMV、转化率、留存率），挖掘潜在问题；输出数据报告，为运营策略和产品迭代提供数据支持；设计A/B测试，验证运营与产品优化方案的效果。

跨部门协作：与产品、技术团队合作，确保产品和运营方案高效执行；协调咨询师端和用户端的需求，优化匹配效率及服务体验。

1、全日制本科及以上学历，具备3年以上互联网产品运营经验。

2、熟悉用户增长、转化链路优化、用户留存等工作，有心理咨询平台或教育行业相关经验，参与过线上产品的精细化运营或增长项目。

3、有良好的数据分析能力，熟悉数据可视化工具和基础数据分析操作，能够发现业务优化点；对心理咨询行业有兴趣，愿意深入学习行业知识。

4、逻辑清晰，擅长从数据中挖掘问题并提出解决方案；具备跨部门沟通协作能力，能够推动多方达成一致目标；执行力强，能快速推动工作落地，并进行效果复盘。